Política de Privacidad

En Rowi valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes. Responsable del tratamiento: POSITIVE COMMUNICATIONS LLC.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas al registrarte y usar la App: nombre, correo electrónico y nombre de usuario; y datos de perfil opcionales como fecha de nacimiento, género, altura, peso, nivel de actividad, objetivos y hora de recordatorio. También el contenido que generas: sesiones de entrenamiento, foto de perfil, fotos de tus sesiones, una etiqueta de ubicación que tú escribes (texto libre, p. ej. "Gimnasio Central"), comentarios y mensajes. Asimismo, datos técnicos básicos del dispositivo necesarios para el funcionamiento. NO recopilamos tu número de teléfono ni tu ubicación GPS. La App está dirigida a mayores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores.

2. Cómo usamos la información

Usamos tu información para crear y gestionar tu cuenta, mostrar tu actividad en el feed y el ranking, personalizar el coach de inteligencia artificial, verificar las fotos de tus sesiones, enviarte notificaciones dentro de la App y mejorar el servicio. No vendemos tu información personal a terceros.

3. Servicios de terceros

Para prestar el servicio compartimos cierta información con proveedores externos: Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos), OpenAI (coach de IA y verificación de las fotos de sesión), Resend (correos de verificación y recuperación) y Google/Apple (inicio de sesión). La información que envías al coach y las fotos de sesión se procesan con estos proveedores de IA únicamente para responder a tu solicitud y verificar la actividad; no las usamos para entrenar modelos propios. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país (transferencias internacionales). Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. Autenticación y cuenta de usuario

La autenticación se gestiona de forma segura. Puedes registrarte con correo y contraseña o mediante proveedores externos (como Google o Apple). Cuando usas un proveedor externo, recibimos únicamente los datos básicos necesarios para crear tu cuenta. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas y reglas de acceso a la base de datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

6. Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la propia App, en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta; también puedes solicitarlo escribiéndonos a app-support@positive.agency. Al eliminar la cuenta borramos tu perfil, sesiones, fotos, puntos, amistades, chats y conversaciones con el coach. Algunos datos pueden conservarse temporalmente en copias de seguridad o cuando lo exijan obligaciones legales o de seguridad.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales, así como a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en app-support@positive.agency. Responderemos conforme a la legislación aplicable en [PAÍS O JURISDICCIÓN].

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a app-support@positive.agency.